Allgemeine Informationen

Die DKB mit Sitz in Berlin zählt mit über über 300 Mitarbeitern und ca. 3 Millionen Kunden zu den großen Direktbanken in Deutschland. Als Direktbank unterhält sie kein eigenes Filialnetz, sondern wird über das Internet tätig. Sie unterliegt der gleichen Bankenaufsicht wie Filialbanken.

Die wichtigsten Fakten

Die Bank bietet zahlreiche Finanzprodukte an, wobei man ein Produkt unter der speziellen Bezeichnung ” DKB Tagesgeldkonto” zunächst vergeblich sucht. Jedoch wird unter der Bezeichnung “DKB Cash” ein Kombiprodukt angeboten, das aus Girokonto und Kreditkarte besteht. Innerhalb dieses Konstrukts nimmt die Kreditkarte die Funktion eines Tagesgeldkontos ein, indem alle Guthaben auf dem Kreditkartenkonto unter 300.000 Euro mit 0,20 % Zinsen p.averzinst werden. Die Zinsausschüttung erfolgt monatlich. Die Zinssätze sind variabel. Das Guthaben ist täglich verfügbar, einer Kündigung bedarf es nicht.
Die Kreditkarte ermöglicht das weltweite Bezahlen per Pin, Unterschrift oder kontaktlos, ebenso das kostenfreie Geldabheben an mit dem Visazeichen gekennzeichneten Automaten weltweit. Daneben bietet die Kreditkarte Preivorteile bei aufgelisteten Vertragspartnern sowie ein Bonussystem.

Die Gebühren für das Girokonto und für die Kreditkarte belaufen sich auf 0 Euro.

Sicherheit

Transaktionen zwischen dem Girokonto und dem DKB Tagesgeldkonto werden per Überweisung online getätigt. Die Gutschrift auf dem jeweiligen Konto erfolgt in der Regel am folgenden Werktag. Zur Absicherung der Transaktionen steht ein abgesichertes TAN-Verfahren – wahlweise ITan via TAN-Liste, pushTAN via Smartphone oder Tablet, chipTAN via TAN-Generator – zur Verfügung. Aktuelle Tagesgeldkonten sind heutzutage sehr einfach zu finden.

Eine Sicherheitsgarantie seitens der Bank besteht hinsichtlich aller nicht vorsätzlich verursachten Schäden, die beim TAN-Verfahren entstanden sind. Die Höhe der Zinsen hängt von verschiedenen Faktoren ab.

Support und Kundenservice

Der Kundenservice erfolgt in erster Linie im Rahmen des Internetbankings mittels Kontaktformular. Aber auch 24stündiger Telefonservice einschließlich Notfallservice steht an 7 Tagen der Woche zur Verfügung. Auch E-Postbrief, Fax und der normale Postweg können genutzt werden. Der Tagesgeld Testsieger ist auf dieser Seite im Vergleich zu finden.

Die Absicherung der Guthaben erfolgt durch ein 3-stufiges Einlagensicherungssystem.

Neben der gesetzlich garantierten Grundabsicherung ist das Bankinstitut Mitglied im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands Deutscher Banken. Die Bank ist darüber hinaus 100%iges Tochterunternehmen der Bayrischen Landesbank, von deren Patronatserklärung sie im Krisenfall profitieren knn.

Kontoeröffnung und Ablauf

Die Kontoeröffnung erfolgt im Postidentverfahren.

Vorteile

• übersichtliche Bedienung
• Einlagensicherung bis 100.000 Euro
• kompetenter Service
• schnelle Eröffnung des Kontos

Nachteile

• Zusendung der Kontoauszüge ist kostenpflichtig

Fazit

Abschließend ist zu bemerken, dass das Kombiprodukt mit darin enthaltenem Kreditkartenkonto eine gute Alternative zum klassischen Tagesgeldkonto darstellt, voraugesetzt, man ist bereit, gleichzeitig ein Girokonto zu eröffnen. Die alleinige Eröffnung eines Tagesgeldkontos ist nicht möglich. Der derzeitige Zinssatz von 0,20 % befindet sich im guten Mittelfeld. Insgesamt kann man jedoch von einem empfehlenswerten Produkt ausgehen.

Bewertungen von Online-Zeitschriften

Die verschiedenen Direkt-Anbieter wurden von Zeitschriften und Konsumentenvereinen getestet. Nachfolgend finden Sie diese Resultate hier zusammengefasst.

Bewertungen
	Beste Direktbank 2013 Rund 19.000 Bankkunden wurden von n-tv & DISQ befragt / Ausgabe v. 20.11.2013
	Bewertung “Sehr Gut” Fairste Direktbank Kundenbefragung von diversen Banken zu Fairness-Aspekten Service, Angebot und Beratung / Ausgabe 17/2015